LEGAL REFERENCE

7c7778 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি নিরাপদে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করতে পারেন। bKash...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাbKash Nagad Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন কন্ট্রোলআপনার অধিকার স্বীকৃত
7c7778 7c7778 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ পাঠান আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল প্রধান স্ক্রিনের উপরে ডান কোণে আপনার নাম ক্লিক...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা বজায় রাখি

7c7778 প্রতিটি নীতি আপডেট স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে এবং পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ও ইন-লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানায়। আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন মেনে চলি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ফিচার বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে সেই অনুযায়ী আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লবির শীর্ষে ব্যানার নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সাত দিন আগে জানাই।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা এবং আর্থিক লেনদেন প্রবিধান অনুসরণ করি এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি। আপনার ডেটা দেশের ভিতরে এবং বাইরে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশনের সময় আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের নিজস্ব টিমও এটি পড়তে পারে না, শুধুমাত্র আপনি রিসেট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket সীমিত ডেটা পান লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং তারাও তাদের নিজস্ব কঠোর নীতি অনুসরণ করেন।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যদের অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যাতে আপনার নিজের ডিভাইস ছাড়া কেউ লগইন করতে না পারে।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বন্ধ হওয়ার পর তিন বছর লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে এটি প্রসেস করব।

পলিসি তুলনা

7c7778 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি দিক স্পষ্ট করতে। শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনি লবি ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন আচরণ গ্রহণযোগ্য, যখন...

01

শর্তাবলী লিংক

শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লবি ব্যবহার সীমাবদ্ধতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব বোঝার জন্য।

02

পেমেন্ট নীতি লিংক

পেমেন্ট নীতি বিস্তারিত বলে কীভাবে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস হয়, কোন ফি প্রযোজ্য এবং লেনদেন ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে, যা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার ডেটা স্টোরেজ বিভাগের সাথে ক্রস-রেফারেন্স করে।

03

কুকিজ নীতি

কুকিজ নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং কীভাবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, যদিও এটি কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে।

04

দায়বদ্ধতা অস্বীকরণ

দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে 7c7778 কোন পরিস্থিতিতে দায়ী নয় এবং কীভাবে আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব, বিশেষত পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর কোড সুরক্ষিত রাখার ক্ষেত্রে।

05

ফেয়ার প্লে পলিসি

ফেয়ার প্লে পলিসি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন সনাক্ত করি এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে দেখায় কোন ডেটা আমরা এই তদন্তের জন্য ব্যবহার করতে পারি।

06

KYC যাচাই নীতি

KYC পৃষ্ঠা বিস্তারিত জানায় কোন ডকুমেন্ট আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে চাই এবং কেন, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

07

তথ্য অনুরোধ ফর্ম

তথ্য অনুরোধ পৃষ্ঠা থেকে আপনি আনুষ্ঠানিক ফর্ম জমা দিতে পারেন আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার কপি পেতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, যা এই নীতির ডেটা অধিকার বিভাগে বর্ণিত।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

7c7778 প্ল্যাটফর্ম যেসব উপাদান ডিজাইন করেছে

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি একক স্ক্রিনে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত সুইচ করতে পারেন এবং প্রতিটি সেকশন থেকে বের হওয়ার প্রয়োজন নেই।...

একক লবি লেআউট লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং প্রধান স্ক্রিনের বাম...
লাইভ টেবিল স্ট্রিম Evolution Gaming এবং Pragmatic Play ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল...
স্লট প্রোভাইডার রেঞ্জ Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt এবং Red Tiger এর স্লট...
Aviator ক্র্যাশ গেম Aviator Spribe থেকে একটি প্রধান কার্ড পায় লবির শীর্ষে এবং...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং গেম প্রগ্রেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক...
বাংলা ইন্টারফেস সম্পূর্ণ লবি, গেম নাম এবং সাপোর্ট মেনু বাংলায় লেখা এবং...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং উত্তর

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক ডেটা কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। এই নম্বরগুলো শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয় যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র অনুরোধ করেন এবং লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে সেই অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যায়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত থেকে দশ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি PDF রিপোর্ট পাঠাব। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন সেশন লগ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আমরা আপনার গেম সেশন সময়, স্ক্রিন ক্লিক এবং লবির কোন অংশ আপনি সবচেয়ে বেশি ভিজিট করেন তা ট্র্যাক করি শুধুমাত্র ইন্টারফেস উন্নত করতে এবং লোডিং সমস্যা সমাধান করতে। এই ডেটা কখনো আপনার নাম বা ইমেইলের সাথে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে যুক্ত করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ট্র্যাকিং করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস তিন বছর সংরক্ষণ করি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য। তিন বছর পর সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আপনি আগে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে যাতে আপনি প্রতিবার ভিজিট করার সময় একই সেটিংস পান। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন তবে এটি করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার সীমিত থাকবে।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি এবং আমাদের নিজস্ব সাপোর্ট বা সিকিউরিটি টিম কেউ এটি প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাই আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং আপনি নিজে নতুন একটি তৈরি করেন।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা লগ করি প্রতিবার লগইন করার সময় ফ্রড প্রতিরোধ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করার জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চল যাচাই করতে। আমরা সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন সংগ্রহ করি না এবং আইপি ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।